Eliminación de cuenta y solicitudes de datos

Traducción de cortesía. Esta es una traducción al español ofrecida por conveniencia. Si hay alguna discrepancia, la versión en inglés es la que rige.

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Bossy y cómo solicitar una copia o la eliminación de tus datos. Aplica a web y móvil (iOS y Android).

Eliminar tu cuenta

Si eres dueño o administrador de la cuenta:

1. Inicia sesión en Bossy en bossyhq.com/app.
2. Ve a Configuración → Cuenta.
3. Elige Eliminar cuenta y confirma.

Eliminar la cuenta programa la organización para su eliminación al final de tu período de facturación actual (y en todo caso en un plazo de 30 días). Hasta entonces conservas el acceso completo y puedes cancelar desde Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. En la fecha límite cancelamos cualquier suscripción activa y eliminamos permanentemente los datos de la organización como se describe abajo. Si no puedes acceder a tu cuenta, escribe a support@bossyhq.com desde la dirección registrada en la cuenta y verificaremos y procesaremos la eliminación.

Si eres miembro del equipo (empleado):

Tu cuenta y los datos que tu empleador gestiona en Bossy pertenecen a la organización de tu empleador. Para eliminar tu acceso o tus datos individuales, contacta al administrador de Bossy de tu empleador. También puedes escribir a privacy@bossyhq.com y dirigiremos tu solicitud al responsable (tu empleador) y te ayudaremos.

Qué se elimina

Al eliminar la cuenta, retiramos los datos personales y el contenido del cliente asociados a la organización, salvo cuando estamos obligados a conservar ciertos registros (por ejemplo, registros de facturación e impuestos) durante un periodo limitado exigido por la ley. Las copias de seguridad se purgan en un ciclo continuo. Podemos conservar datos agregados o anonimizados que no permitan identificarte.

Solicitar una copia de tus datos

Para solicitar una copia de tus datos personales, escribe a privacy@bossyhq.com desde la dirección asociada a tu cuenta. Verificaremos tu identidad antes de responder y buscaremos hacerlo dentro del plazo exigido por la ley aplicable.

Apps móviles

• Android: esta página es la URL pública de eliminación de cuenta para la ficha de Google Play.
• iOS: la eliminación de cuenta también está disponible dentro de la app en Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta, según los requisitos de Apple.

Contacto

support@bossyhq.com (cuenta) · privacy@bossyhq.com (solicitudes de datos).